티스토리를 오픈하고 자신만의 이야기 포스팅 글 수가 증가하면 마주하게 되는 현상은 다음 메인 검색창에서 자신의 티스토리 블로그 주소를 넣고 검색하였을 때 발견되던 사이트가 없어지고 포스팅한 글만 보이다가 어느 정도 시간이 경과되면 이마저도 보이지 않게 되는 것이다.
유입량이 많고 적음을 떠나서 일정기간이 경과되면서 일정량의 유입이 이루어지면 글 쓴 보람을 느끼게 되지만 이유도 알 수 없이 어느 날 갑자기 다음에서의 유입량이 0으로 찍히면 이러한 즐거움 기쁨이 어느 순간 안드로메다로 사라져 간다.
블로그 티스토리를 운영하다 보면 검색 누락은 누구나 한 번쯤은 겪게 되는 필연의 수순인 것 같다. 이와 관련한 업로드된 많은 글들이 있지만 티스토리와 친해지는 명확한 해결 방법은 없다고 할 것이다.
티스토리 친해지기 검색 누락
무슨 문제로 인하여 갑자기 유입량이 제로가 되는 현상이 발생되는지 알 수만 있다면 해결 방법을 모색이라도 해볼 텐데 상실감은 이루 말할 수 없이 상처로 남는다.
많은 시간과 노력 정성을 다하여 작성한 글들이 하루아침에 사라지는데 따른 충격은 이루 말할 수 없는 것이다.
사라져야 하는 이유라도 안다면 아쉬움도 미련도 없을 것이다.
누구나 이러한 상황에 직면하게 되면 내가 무엇을 잘 못했을까?라는 생각으로 이곳저곳 관련 글들을 찾아보며 해결방법을 모색할 것이지만 결국에는 소득도 없는 시간 낭비만 했음을 알게 될 것이다.
결국 마지막 희망을 가지고서 서비스 제공을 하고 있는 다음의 고객센터나 카카오챗봇을 통하여 상담을 할 수밖에 없다.
그러나 카카오챗봇을 이용하여 문제점을 알리고 해결방법을 묻더라도 원하는 답을 얻기란 쉽지 않아 보인다.
물론 이러한 문제를 챗봇 상담이나 고객상담센터에 문의하여 해결할 분도 있을 것이지만 나 같은 경우 해결을 할바는 없었다. 고객 센터에 도움을 요청하는 문의글을 남겼을 때 해결방법 제시는 없고 원론적인 답변만 있었기 때문이다.
원론적인 답변이 어떤것인지 공유해 보겠다.
갑자기 유입이 잘되고 있었는데 어느 날 갑자기 유입이 거의 없어 다음 메인페이지 검색창에 블로그 URL로 검색하였더니 결과가 'https:// **********. tistory. com에 대한 검색결과가 없습니다'라고 되어 있다.
(정상적인 경우라면 검색창에서 자신의 블로그주소 url로 검색을 하면 사이트도 표시되고 그간에 포스팅한 글들이 등록이 되어 있음을 확인할 수 있다.)
'https:// **********. tistory. com에 대한 검색결과가 없습니다'
이내용을 챗봇과 상담을 하였더니 내가 원하는 답은 없었다. 결국 다음과 같이 고객센터에 도움을 청하는 글을 남겼다.
[Q] 다음 고객 센터 문의
다음 메인화면 검색창을 통하여 'https:*********. tistory.com'에 대한 사이트 검색을 해본 결과 그간 있던 사이트 및 글이 모두 사라지고 보이질 않습니다.
-중략-
도움을 청합니다. -- 중략 -- 이용함에 있어 제가 무슨 잘못이라도 한 것이 있는 것인지 염려스럽습니다. 카카오 챗봇 상담으로 답을 얻지 못하여 글을 남기오니 도와주시면 감사하겠습니다.
[A1] Daum 고객센터에서 답변드립니다.
보내주신 내용은 잘 살펴보았으나 고객님께 정확한 답변을 드리기 위한 확인 작업으로 답변 시간이 지연되고 있습니다.
소중한 시간을 내어 고객센터로 문의해 주신 고객님께 신속하게 처리해 드리지 못하여 진심으로 깊은 사과의 말씀드립니다. 추후 확인이 완료되는 대로 고객님의 메일로 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.
서비스 이용에 바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
이러한 답변은 고객센터 담당자가 인지하는 순간 또는 봇이 감지하는 순간 즉시 답변이 오는 것으로 보인다. 이러한 답변을 받을 수 있는 것만으로도 해결할 수 있다는 기대 감으로 희망을 갖게 된다. 바쁜 일과 중에도 성실하게 답변을 주는 담당자에게 감사함을 표하고 싶을 것이다.
그러나 다음의 답변 내용을 보면 실망만이 남게 될 것이다.
[A2] Daum 고객센터에서 답변드립니다.
죄송하지만, Daum 검색에서는 검색 결과의 품질 관리를 위해 일정 기준에 만족하지 않는 게시글은 검색에 노출하지 않습니다.
사용자에게 미치는 부정적 영향과 불법/스팸/어뷰징(비정상적인 행위)에 대해 복합적인 요소로 검토가 진행되며, 청소년 유해, 스팸/어뷰징, 과도한 광고, 중복, 저작권 위배, 개인정보 노출 게시물 등이 발견될 경우 검색 노출이 제한될 수 있는 점 알려 드립니다.
품질 정책에 의한 처리 기준 및 규제 방법에 대해서는 자세히 공개할 수 없는 점 양해 바랍니다.
위 답변에서 볼 수 있듯이 답변의 요지는 일정기준에 만족하지 않은 게시글은 검색에 노출되지 않는다는 것이다.
'일정기준이 미치지 못하는 것'
- 사용자에게 미치는 부정적 영향
- 불법/스팸/어뷰징(비정상적인 행위)
- 청소년 유해
- 과도한 광고
- 중복
- 저작권 위배
- 개인정보 노출 게시물 등이 발견될 경우 검색 노출이 제한될 수 있다.
이에 대한 판단기준은 다음에게 있으므로 사용자인 블로그 주인이 해결할 수 있는 것은 없다. 명확한 기준 제시 사례 및 품질 정책에 대한 처리기준 및 규제에 대하여 오픈하지 않고 있기 때문에 어느 수준이 일정기준에 미치지 못하는 것인지 알 수 없기 때문이다.
결론적으로 티스토리와 친해지는 대안은 없다고 할것이다. 자신의 운명 자신의 삶에 대한 책임은 자신이 지는 것이겠지만 티스토리와 친해지는 대안은 자신스스로 해결할 수 없는 것이므로 대안이라고 할 수 있는 것은 마음을 내려놓고 큰 비중을 두지 않는 것이라고 하겠다. 티스토리에서 수익을 창출할 목적으로 많은 시간과 노력을 쏟아 부으며 운영하는 것은 포기하는 것이 정신건강에 도움이 된다고 할 것이다.
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